Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
1. Identification de la société
Le site TuneForge ECU est exploité par :
GLG Engineering
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 500 €
Siège social : 47 rue Vivienne – 75002 Paris – France
SIREN : 105 507 701
Code APE : 4791B
Email : contact@tuneforgeecu.fr
Ci-après désignée « GLG Engineering ».
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre GLG Engineering et toute personne physique ou morale utilisant les services et produits proposés sur le site TuneForge ECU.
Les services et produits proposés comprennent notamment :
- la vente de fichiers ECU ;
- les prestations de modification ou d’optimisation logicielle automobile ;
- les services de conversion E85 ;
- les services Stage 1, Stage 2 et optimisation moteur ;
- les services digitaux et logiciels ;
- les abonnements mensuels ou annuels à des outils logiciels ;
- les outils de patching ECU ;
- les outils d’analyse de compatibilité de fichiers ECU ;
- les services de traitement, modification ou génération de fichiers électroniques automobiles ;
- les contenus numériques téléchargeables.
3. Acceptation des CGV
Toute commande, souscription à un abonnement ou utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute utilisation des services.
4. Accès aux services
L’accès à certains services nécessite la création d’un compte utilisateur.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
GLG Engineering se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas :
- d’utilisation frauduleuse ;
- de partage non autorisé d’accès ;
- de non-paiement ;
- de violation des présentes CGV ;
- d’utilisation illégale des services.
5. Services logiciels et abonnements
5.1 Nature des abonnements
GLG Engineering propose des abonnements logiciels permettant notamment :
- le dépôt de fichiers ECU ;
- l’analyse de compatibilité ;
- le patching automatique ou semi-automatique ;
- l’accès à certaines fonctionnalités techniques ;
- l’accès à des outils ou contenus réservés aux abonnés.
Les abonnements peuvent être proposés sous différentes durées :
- mensuelle ;
- trimestrielle ;
- annuelle ;
- ou toute autre formule indiquée sur le site.
5.2 Paiement et renouvellement
Sauf indication contraire, les abonnements sont renouvelés automatiquement à leur échéance.
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Aucun remboursement partiel ne sera effectué pour une période d’abonnement en cours.
5.3 Disponibilité des services
GLG Engineering s’efforce d’assurer la disponibilité des services logiciels.
Toutefois, l’utilisateur reconnaît que les services peuvent être temporairement interrompus notamment pour :
- maintenance ;
- mise à jour ;
- incident technique ;
- sécurité ;
- surcharge réseau ;
- force majeure.
GLG Engineering ne garantit pas une disponibilité ininterrompue des services.
6. Fichiers ECU et prestations automobiles
L’utilisateur reconnaît que les services proposés concernent des opérations techniques pouvant modifier le fonctionnement d’un véhicule.
L’utilisateur est seul responsable :
- de la légalité des modifications réalisées dans son pays ;
- de l’utilisation des fichiers ;
- du respect des réglementations applicables ;
- de la conformité du véhicule ;
- de l’entretien mécanique du véhicule ;
- de l’utilisation d’outils compatibles et officiels.
L’utilisateur reconnaît que certaines modifications peuvent :
- modifier les performances du véhicule ;
- entraîner une usure prématurée ;
- affecter la garantie constructeur ;
- nécessiter des démarches administratives ;
- être interdites dans certains pays.
7. Compatibilité des véhicules
Il appartient exclusivement au client de vérifier :
- la compatibilité du véhicule ;
- la compatibilité du calculateur ;
- la compatibilité des outils utilisés ;
- l’état mécanique du véhicule ;
- la conformité des informations transmises.
Toute erreur de transmission ou incompatibilité liée à des informations incorrectes fournies par le client relève de sa seule responsabilité.
8. Responsabilité
GLG Engineering est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
GLG Engineering ne pourra être tenue responsable notamment :
- d’une casse mécanique ;
- d’une panne moteur ;
- d’une usure prématurée ;
- d’un dysfonctionnement électronique ;
- d’une perte de données ;
- d’une incompatibilité logicielle ;
- d’un refus d’assurance ;
- d’une immobilisation du véhicule ;
- d’un refus au contrôle technique ;
- d’une utilisation illégale des services.
L’utilisateur reconnaît utiliser les services à ses propres risques.
Dans tous les cas, la responsabilité totale de GLG Engineering ne pourra excéder le montant payé par le client au titre du service concerné.
9. Produits numériques et droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît expressément :
- demander l’exécution immédiate des services numériques ;
- accéder immédiatement aux contenus numériques ;
- recevoir les fichiers avant la fin du délai légal de rétractation ;
- renoncer expressément à son droit de rétractation.
Cette disposition concerne notamment :
- les fichiers ECU ;
- les patchs logiciels ;
- les téléchargements ;
- les contenus numériques ;
- les prestations digitales ;
- les services exécutés immédiatement ;
- les abonnements donnant accès à des outils numériques.
Absence de remboursement après exécution numérique.
En conséquence, aucun remboursement ne pourra être effectué après :
- livraison du fichier ;
- téléchargement du contenu numérique ;
- activation d’un abonnement ;
- début d’exécution du service.
Le client devra valider explicitement cette renonciation avant paiement via une case de consentement dédiée.
10. Paiement
Les paiements sont réalisés via des prestataires sécurisés, notamment Stripe, PayPal ou tout autre prestataire indiqué sur le site.
GLG Engineering ne conserve aucune donnée bancaire.
Tout défaut de paiement pourra entraîner :
- la suspension immédiate des services ;
- la désactivation du compte ;
- la résiliation de l’abonnement ;
- des poursuites de recouvrement.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, logiciels, outils, fichiers, éléments graphiques, bases de données et technologies proposés sur TuneForge ECU demeurent la propriété exclusive de GLG Engineering.
Sont strictement interdits sans autorisation écrite préalable :
- la revente ;
- la reproduction ;
- la duplication ;
- le partage ;
- le reverse engineering ;
- l’extraction automatisée ;
- la redistribution des fichiers.
Toute violation pourra entraîner des poursuites civiles et pénales.
12. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité disponible sur le site.
GLG Engineering s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
13. Cookies
L’utilisation des cookies est détaillée dans la Politique de cookies disponible sur le site.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après consentement explicite de l’utilisateur.
14. Suspension ou résiliation
GLG Engineering peut suspendre ou résilier un compte utilisateur en cas :
- de fraude ;
- de tentative d’intrusion ;
- de partage d’abonnement ;
- de revente non autorisée ;
- de non-paiement ;
- d’utilisation abusive ;
- de violation des présentes CGV.
15. Force majeure
GLG Engineering ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure au sens du droit français.
16. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence expresse est attribuée aux juridictions françaises compétentes.
16 bis. Clientèle professionnelle
Les services proposés par TuneForge ECU sont exclusivement destinés aux professionnels de l'automobile, de la reprogrammation moteur, de la maintenance ou à toute personne agissant dans le cadre de son activité professionnelle.
En validant une commande ou en souscrivant un abonnement, le client déclare agir à des fins entrant dans le cadre de son activité professionnelle et reconnaît que les dispositions du Code de la consommation applicables aux consommateurs ne lui sont pas applicables.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :